よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常、ご入稿データいただいてから一週間以内に発送したします。
サンプルプリントをご希望の場合はサンプル送付後、色味の確認をしていただきます。
色味決定のご連絡後、一週間以内に生地にプリントして発送いたします。
(サンプルプリントは3種類の色味見本を送付しております。)
生地見本はありますか
プリント生地サンプルをこちらで販売しております。取り扱い生地をセットにしてお届けします。
https://za.textile-print.shop/items/59746669
サンプルプリントのみの注文は可能ですか
45cm × 45cmのお試しプリントの作成も可能です。
https://za.textile-print.shop/items/61148547
お届けするサンプルはデータの実寸サイズでプリントしたします。
データのプリントサイズによっては画像を複数箇所トリミングし、並べてプリントいたします。
リピート柄の場合はリピートしてお届けします。
手書きの絵しかありません。プリントは可能ですか
大変申し訳ございませんが、データ化した上でお申し込みください。
データのご用意ができない場合は、こちらのメールアドレスまでご相談ください。
coromoza.print@gmail.com
ギフトラッピングはできますか
大変申し訳ございませんが、ご用意はございません。
Q.領収書は発行できますか?
大変申し訳ございませんが、領収書の発行はしておりません。
クレジットカード払いや銀行振り込みを含む代金収納代行決済が行われた場合は、
以下の項目が記載された利用明細書(お客さま控え)が領収書の代わりとなります。
(1)利用明細書の作成者の氏名または名称
(2)取引年月日
(3)取引内容
(4)取引金額
(5)利用明細書の交付を受ける者の氏名または名称
上記項目が明記されている利用明細書は、領収書の代わりとして支払いを証明することが可能です。
そのため弊社ではクレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしております。
決済方法領収書の代わりとなる書類
・クレジットカード決済 → カードの利用明細書
・銀行振込決済 → 預金通帳、振込明細書
・コンビニ決済 → 店頭で受け取るレシート